Прилет в аэропорт Махачкалы.
Участники собираются со всей России в течении дня и по последнему времени прилета (но не позже 19:00) организуется групповой трансфер в гостиницу.
Заселение в комфортную гостиницу в Избербаше на берегу моря. Рядом находится аквапарк, пляж, горячие источники.
Вечерний ужин в ресторане на побережье, знакомство группы. (не входит в стоимость тура).
* Если вы прилетаете раньше, то сообщите об этом - возможна организация индивидуальной программы или платного трансфера. Если ваше время прилета неудобно для ожидания группового трансфера, то вы можете самостоятельно добраться на такси до гостиницы, отдохнуть на пляже или горячих источниках возле отеля. (15-20 минут пешком)
К сожалению, тур организован крайне непрофессионально. Фактически тур проводит местная "фирма" и гид Алексей. Вместо обещанных мини групп (7 человек на внедорожнике) нам устроили автобусный тур на 13 человек плюс гид в одной машине. Оказалось, что 7 человек физически не влезают во внедорожник вместе с чемоданами.
Для заброски на Маяк на 9 человек вызвали машины с 8 посадочными местами, 1 женщина ехала в багажнике по бездорожью! Не знаю, как она цела осталась.
Дальше больше. При восхождении на Маяк проводник бросил группу, из 9 человек довел вниз только 1, еще 1 успел сам спустится до тумана, а 7 остались в тумане.
Когда нашли сеть, со скандалом заставили его вернуться за нами. Проводник пояснил, что группа шла слишком медленно и много разговаривала. В нарушение всех правил безопасности 9 туристов отправили в горы с 1 сопровождающим без замыкающего.
С безопасностью вообще проблема. Туристы периодически гуляли по горным маршрутам сами, т.е. вообще одни. Дело в том, что в качестве экскурсионного гида и постоянного сопровождавшего с нами отправили жену хозяина. Она замечательная женщина. Но она не гид. В силу возраста, здоровья, отсутствия познаний и тотальной неспособности этой бабушки своих внуков сопровождать, проводить экскурсии и организовывать мы сами заселялись в отели, сами находили туалет (а почему вы не сходили 3 часа назад, там кустов много было!), сами в интернете находили информацию по объектам программы и рассказывали ее нашему "гиду".
Программу организаторы перманентно меняли, неправильно рассчитали время на перегоны (мы постоянно не успевали, хотя группа собиралась вовремя). Никто нам даже не мог сказать, сколько по времени и километрам ехать, какой длинны подъем на тот же на Маяк (2 часа идти - это не отве, и мы в следующий раз с шагометром тула сходим - тоже не ответ), во сколько и где собираемся. В конце нам прямо сказали, что они только учатся и обкатывают программу на нас. Короче, деньги заплатили за то, чтобы на нас опыты ставили.
Про качество отелей отдельная история. В горах жили, как скот: двухэтажные домики с туалетом на первом этаже, к которому нужно спускаться по уличной лестнице, без штор, в комнате деревянный настил с матрасами, ни одного стула или вешалки. Многих вместо обещанного 2-хместного размещения заселили втроем и четвером, и не важно, кто с кем приехал.
Так организовывать туры нельзя!
Единственный человек, хорошо сделавший свою работу, - наш водитель Адам. Огромное ему спасибо!!! Было видно, как ему трудно, помимо первоклассного вождения он еще и созданный непрофессиональными организаторами бардак пытался хоть как-то исправить.
В целом чувствуется большое желание организаторов на всем сэкономить и "срубить" как можно больше денег.
Екатерина, благодарим вас за ожидание ответа. Нами было проведено служебное расследование. Накануне вашей поездки гид, который должен был работать с группой, заболел. Пришлось срочно искать замену. В этих местах не хватает подготовленных гидов и проводников. С гидом был проведен инструктаж, но тем не менее, он реально ушел вперед и его пришлось возвращать! В настоящий момент он больше не работает с группами. По размещению - в Гунибе просто нет других мест для размещения. Единственная достойная гостиница - забивается отдыхающими из Чечни и Махачкалы Поэтому вас заселили реально в красивое место, которое бронируется на год вперед! Чтобы сгладить осадок всей группе в подарок была предоставлена поездка в Сулакский каньон, а также прогулка на катере. Программу пришлось менять по мере того, как возникла угроза безопасности для всей группы ввиду камнепадов и проливного дождя. Пришлось просто развернуть автобус, который уже ехал на локацию, т.к. стало очень опасно + стала скользкой дорога ввиду отсутствия асфальтового покрытия. В Кубачи также вы не поехали, но вместо этого съездили в Чечню, вам показали Грозный. В Кубачи было ехать также опасно - глиняная дорога во время дождя в горах. Другими словами, тур сделали и провели до конца. Мы сожалеем, что ваша поездка была сопряжена с такими изменениями, но безопасность и жизнь участников в горах диктовали меры принимать все возможное, чтобы группа максимально могла остаться с приятными впечатлениями от Кавказа.